Política de privacidad
(de acuerdo con el RGPD - Reglamento General de Protección de Datos)

El objetivo de esta política de privacidad es informar a todos los usuarios del sitio web location-ebike.com (incluidos todos los posibles subdominios) sobre los datos recogidos durante su navegación y uso, y sobre las obligaciones del editor del sitio web a este respecto ("el Proveedor").
La presente política de privacidad se considera actualizada, es la única aplicable en relación con el uso de dicho sitio, y es aplicable a todas las categorías de usuarios. Está accesible en el Sitio en todo momento, y el Proveedor le recomienda encarecidamente que lo lea con atención.
El Proveedor de Servicios certifica que implementa de buena fe los medios necesarios para respetar su privacidad y actuar de acuerdo con la normativa aplicable.
Artículo 1. Definiciones
. Se entiende que los términos utilizados en esta Política de Privacidad deben entenderse según las definiciones especificadas en el artículo 1 de las Condiciones de Servicio del Proveedor.
Artículo 2. Certificado de declaración
. La recogida y el tratamiento de los datos personales efectuados en el marco de la utilización del Sitio se realizan de conformidad con las normas vigentes en la Comunidad Económica Europea, bajo la responsabilidad de location-ebike, designada en el Aviso Legal.
Artículo 3. Objetos y fines de la colección
. La recogida y tratamiento de datos a través del Sitio Web se realiza para optimizar la gestión de la relación entre el Proveedor y los Usuarios/Clientes; esta finalidad se declina de la siguiente manera:
- para medir la audiencia del Sitio ;
- optimizar la eficacia técnica del uso del Sitio, lo que puede incluir, entre otras cosas, la consulta, el registro, la suscripción, los intercambios escritos, la publicación de opiniones y comentarios, la compra y el pedido, la realización de contactos, la conexión, la descarga y el archivo de contenidos específicos, la gestión de las cuentas personales y de los Contenidos, las notificaciones, las invitaciones, las solicitudes y las diversas comunicaciones del Proveedor de Servicios al utilizar el Sitio.
- permitir que el Proveedor de Servicios envíe boletines informativos por correo electrónico a los Usuarios y Clientes (en particular para informarles sobre el uso y la evolución del Sitio Web, próximos lanzamientos de Productos, buenos consejos del Proveedor de Servicios, etc.);
- permitir que el Proveedor envíe por correo electrónico a los Usuarios y Clientes solicitudes comerciales, para ofertas similares a las propuestas en el Sitio Web.
Artículo 4. Consentimiento del usuario
. En ningún caso se recopilarán datos personales a través del sitio web sin que las personas afectadas hayan recibido claramente la información necesaria y hayan tenido la oportunidad de expresar su consentimiento antes de dicha recopilación.
Artículo 4.1. Banner de información
. Un banner informativo que aparece en la entrada del Sitio recuerda a los usuarios que su consentimiento al depósito de cookies y a la recopilación de determinada información resultante, así como a la presente política de confidencialidad, se considera obtenido al continuar utilizando el Sitio, ya sea por :
- desplazándose por la página en cuestión;
- haciendo clic en cualquier enlace del Sitio; o
- haciendo clic en el botón "Acepto" (o su equivalente) situado en este banner.
. Un último botón ("Más información") en este banner de información también permite consultar esta Política de Privacidad nada más entrar en el Sitio, para conocer todas las condiciones de la recogida.
Artículo 4.2. Consentimiento explícito (opt-in)
. El consentimiento de los Usuarios se recoge de forma sistemática y explícita mediante una firma física o digital, y/o la cumplimentación de una casilla de verificación y/o cualquier otro medio de recogida del consentimiento de forma clara e inequívoca (optin), en particular en los siguientes casos: para ponerse en contacto con el Proveedor de Servicios mediante uno o varios formularios de contacto en línea, para suscribirse a los Servicios, para comprar Productos, o para utilizar las funcionalidades que requieren por naturaleza el uso de los datos proporcionados y/o recogidos.
. En todos los casos, el Proveedor de Servicios ofrece a los usuarios la posibilidad efectiva y clara de retirar su consentimiento al tratamiento actual y/o futuro, por cualquier medio, como la "exclusión voluntaria" y la cancelación de la suscripción en los correos electrónicos, etc.
. Todas las condiciones para el ejercicio de los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales se definen en el artículo 11 de la presente política de privacidad.
Artículo 5. Contenido de la colección
Artículo 5.1. Datos recogidos al consultar el Sitio
. Al consultar las páginas de información, el Proveedor de Servicios recoge por defecto sólo los datos estrictamente necesarios para la consulta y los que permiten el análisis y la medición de la audiencia del Sitio Web: datos relativos a la dirección IP (identificación de la conexión a Internet y del terminal), a las páginas consultadas, así como todo tipo de datos accesibles a través de un Google Analytics básico, relativos a las posibles interacciones entre los Usuarios y el Sitio Web:
- número de páginas vistas ;
- origen del tráfico ;
- fechas y horarios ;
- lugares de visita (geolocalización aproximada).
Artículo 5.2. Datos recogidos al utilizar las funciones del Sitio
. El contenido del tratamiento de datos realizado en el Sitio varía en función de los usos de éste, y puede incluir la siguiente información:
- Dirección de correo electrónico válida, nombre y apellidos, número de teléfono;
- Dirección de facturación, datos bancarios, nombre de la empresa, si la hay;
- El asunto del mensaje y un campo de texto libre cuando se utiliza el formulario y/o el sistema de mensajería del Sitio.
- Al utilizar el soporte técnico, también se le puede pedir al Usuario que proporcione información específica, como el número del pedido en cuestión, la URL de la página en la que está instalado el Producto objeto de la solicitud de soporte técnico, así como los archivos adjuntos que se deben descargar.
. El carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada varía en función del uso del Sitio, y se indica directamente en línea cuando procede.
. Los usuarios se comprometen a proporcionar únicamente información completa, precisa y válida, y aceptan eximir al Proveedor de Servicios de cualquier daño que resulte de su propio incumplimiento.
. Asimismo, los Usuarios aceptan que su falta de cumplimentación de la información obligatoria dará derecho al Proveedor de Servicios a rechazar, suspender o rescindir cualquier pedido de Servicios y/o Productos que pueda ser proporcionado al Proveedor de Servicios basándose en dicha información.
. En virtud de su poder de moderación y control sobre todas las actividades del Sitio Web, el Proveedor se reserva el derecho de realizar cualquier comprobación útil sobre los datos proporcionados por los Usuarios, incluyendo la solicitud de documentos justificativos adicionales.
Artículo 6. Uso de cookies
. El uso operativo del Sitio Web puede requerir el uso de cookies, que son archivos "rastreadores" implantados en el terminal de los usuarios, y que permiten al Proveedor de Servicios acceder a información estándar de conexión (dirección IP, tiempo de navegación, ubicación aproximada, etc.).
. La información recopilada sólo se utilizará para supervisar los patrones de uso, el volumen, el tipo y la configuración del tráfico que pasa por el Sitio, para desarrollar el diseño y la disposición del Sitio y, en general, para mejorar la navegación y el uso del Sitio.
. Las cookies no recopilan ninguna información personal identificable sobre usted, ni en su disco duro ni en línea, y la información recopilada es anónima o no.
. El usuario reconoce que debe consultar y comprobar la configuración de privacidad de su propio navegador web (que las almacena y gestiona), si no desea aceptar el uso de cookies.
. El Proveedor recomienda a los usuarios que configuren sus ajustes personales para aceptar las cookies y facilitar así la consulta y el uso del Sitio Web.
. Por lo tanto, los usuarios son libres de elegir en la configuración de su navegador si desean aceptar o no las cookies; si no las aceptan, reconocen que no pueden responsabilizar al Proveedor de sus propias dificultades de navegación, que posiblemente dificulten o impidan el uso del Sitio Web en su conjunto.
Artículo 7. Interactividad con sitios y aplicaciones de terceros
. Los usuarios pueden interactuar con el Sitio Web haciendo clic en los botones que representan los sitios web y las aplicaciones de terceros (en particular, a través de los botones de las redes sociales, los sitios web pertenecientes al Proveedor, los posibles terceros proveedores y/o socios y/o subcontratistas del Proveedor).
. Los usuarios reconocen que el uso de estos botones tiene como efecto la transferencia de información al Proveedor de Servicios, así como a los sitios de terceros en cuestión, y que siguen siendo plenamente responsables de sus relaciones contractuales con los sitios y redes mencionados, que publican sus propias políticas de confidencialidad y protección de datos personales en relación con los datos transferidos, recogidos y tratados en esta ocasión (perfil, parámetros, etc.).
. El Prestador de Servicios no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que se deriven de la utilización de este proceso frente a los usuarios y terceros y será el único responsable del tratamiento de datos del que es responsable.
Artículo 8. Seguridad del tratamiento
. El Proveedor se compromete a tomar todas las precauciones necesarias y/o útiles para preservar la seguridad del tratamiento y de los datos recogidos, respetando las normas de seguridad físicas y lógicas (protección de los locales, protección de los servidores, etc.) que son de su competencia, en lo que respecta a la navegación, la inscripción, la suscripción y la utilización del Sitio en general, y excluyendo cualquier obligación de salvaguardia y/o seguridad que se sitúe bajo la responsabilidad del proveedor de servicios encargado del alojamiento del Sitio (véase el Aviso Legal).
. El alojamiento del Sitio, así como el proveedor de servicios encargado de su creación y mantenimiento, realizan regularmente copias de seguridad para garantizar la restauración del Sitio en caso de que se produzca un problema que afecte a su seguridad, integridad o existencia.
. En particular, el Proveedor de Servicios implementa, como editor del sitio web y responsable de la seguridad de la navegación y el uso del propio sitio web, medidas para evitar que los datos procesados sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados, en particular, controlando el acceso al procesamiento y asegurando cualquier comunicación de datos (asegurando el sitio, el protocolo Https, el cifrado, etc.).
. Cualquier información accesible en Internet a través de un enlace desde el Sitio no está bajo el control del Proveedor de Servicios, que declina toda responsabilidad por su contenido y por las posibles violaciones de la seguridad informática, así como por las consecuencias que puedan derivarse de ellas.
Artículo 9. Confidencialidad del tratamiento
. Se reconoce que los datos introducidos por los Usuarios, cuando eventualmente estén destinados a ser publicados en el Sitio Web, no son, por naturaleza, confidenciales, y que los Usuarios eximen al Proveedor de cualquier responsabilidad por su difusión pública en el Sitio Web. Pueden solicitar la eliminación de dicha información por correo electrónico a info@location-ebike.com
. El Proveedor de Servicios no comunicará los datos personales confidenciales recogidos durante el uso del Sitio Web a ningún tercero y bajo ninguna forma, con la legítima excepción, y de forma estrictamente confidencial, de las personas mencionadas a continuación:
- Todo el personal asalariado del Proveedor de Servicios (incluidos los becarios);
- El proveedor o proveedores de servicios técnicos responsables de la creación y el mantenimiento del sitio web, por un lado, y del alojamiento de los datos, por otro;
- La(s) persona(s) posiblemente encargada(s) de la contabilidad del Proveedor, incluso como posible proveedor externo;
- Los posibles socios del proveedor de servicios (véase el siguiente artículo);
- Terceros autorizados por la ley (en particular, a petición expresa y motivada de las autoridades judiciales o contables, etc.).
. Asimismo, se acepta sin reservas que el uso del Sitio Web en su conjunto puede dar lugar a la transferencia automática, sin intervención posible del Proveedor de Servicios, de determinados datos de conexión (páginas visitadas, sistemas operativos, idiomas, países, etc.) a la(s) tercera(s) parte(s) responsable(s) de los servicios que permiten al Proveedor de Servicios recoger y procesar sus propios datos (en particular, Google Analytics).
Artículo 10. Retención de datos y límites de tiempo
Artículo 10.1. Renovación del consentimiento de los usuarios
. Los datos recogidos se conservan válidamente durante toda la duración de la relación comercial entre las Partes, y mientras sirvan a la finalidad para la que fueron legítimamente recogidos inicialmente y para la que siguen siendo tratados, y mientras esta finalidad siga siendo legítima, proporcionada y consentida por el usuario afectado.
. Por lo tanto, los períodos de conservación indicados comienzan a partir del final de la relación comercial.
. Los plazos de conservación de los datos recogidos varían según el tipo de datos, sujetos a diferentes requisitos legales y reglamentarios (que autorizan una conservación más larga o, por el contrario, imponen su supresión).
. Los plazos corresponden en todo caso a la necesidad de las Partes de cumplir con sus obligaciones contractuales, y se fijan en :
- catorce (14) meses para los datos de conexión y de medición de la audiencia potencial (en particular, las cookies, programadas para ser eliminadas automáticamente después de este período) ;
- quince (15) meses para los datos bancarios (cuando se recogen y conservan);
- un máximo de tres (3) años para otros tipos de datos.
. Los datos se conservan con el fin de mejorar el uso del Sitio, optimizar la relación comercial, pero también para garantizar la seguridad de la navegación y, por último, como prueba de las actividades comerciales del Proveedor.
. Al final de este período, el Proveedor de Servicios se compromete a renovar el consentimiento de los Usuarios para seguir utilizando los datos que les conciernen (Optin), y en ausencia de consentimiento explícito a dejar de enviar boletines de noticias y todas las solicitudes comerciales (Optout).
Artículo 10.2. Archivo de datos
. Transcurridos los plazos previstos en el artículo 10.1, los datos recogidos que no hayan sido válidamente suprimidos podrán ser archivados en un soporte informático a efectos de prueba y con acceso estrictamente limitado.
. Los periodos de conservación de estos datos a efectos de archivo legal se definen según el siguiente sistema de referencia en vigor, y según el tipo de datos de que se trate (https://www.cnil.fr/sites/default/files/typo/document/20120719-REF-DUREE_CONSERVATION-VD.pdf).
Artículo 11. Derechos de las personas sobre sus datos recogidos
. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, oponerse y/o eliminar los datos que les conciernen, que pueden ejercer en cualquier momento por correo electrónico en: reservation@location-ebike.com o por correo postal (véase el Aviso Legal).
. El Prestador de Servicios se compromete a hacer efectiva cualquier solicitud motivada de dichos datos, respondiendo a las mismas en un plazo de treinta (30) días naturales desde la recepción de la solicitud. Dichas solicitudes se formalizarán mediante un correo electrónico en el que se notifique la recepción y ejecución de la solicitud, en su caso, o el motivo de la denegación.
. Por razones de seguridad y para evitar cualquier solicitud fraudulenta, el Proveedor de Servicios puede exigir válidamente que esta solicitud vaya acompañada de una prueba de identidad, que eliminará o destruirá después de procesar la solicitud, a reserva de la aplicación de una disposición legal que exija su archivo, y en las condiciones del artículo 10.2 de la presente Política de Privacidad.
. El usuario reconoce plenamente que, en caso de solicitud motivada de supresión de sus datos personales, éstos podrán ser depurados sin posibilidad de recuperación y que dicha supresión puede impedir la continuación de su relación contractual así como el disfrute de los Servicios, debido a la necesidad de dichos datos para crear y mantener un espacio personal en el Sitio, así como para utilizar el Sitio en su conjunto.
. En todo caso, la supresión no podrá afectar a los contenidos cuya titularidad adquiera el Prestador de Servicios, ni podrá impedir a éste la utilización de los datos y contenidos cuyo uso haya sido válidamente consentido por los usuarios en los términos de las CGUV.
Artículo 12. Reclamaciones, desacuerdos y disputas
. Por acuerdo expreso entre las Partes, la presente Política de Privacidad se rige exclusivamente por la legislación francesa y debe interpretarse de acuerdo con la misma.
. A falta de resolución amistosa de los conflictos, y por acuerdo expreso entre las Partes, los litigios que no puedan resolverse de forma amistosa, relativos a la recogida y al tratamiento de los datos personales de los Usuarios y Clientes, así como a la presente Política de Privacidad, en lo que respecta a su validez, interpretación, ejecución, consecuencias y efectos, se someterán a los tribunales franceses :
- cuando no se aplique ninguna disposición obligatoria específica, a la jurisdicción de los tribunales del lugar del domicilio social del Proveedor.
- en todos los demás casos, la competencia del tribunal se determinará por las disposiciones imperativas aplicables y según el caso de que se trate (lugar de residencia del demandante, de recepción de las mercancías, etc.).