ES WURDE VORAB FOLGENDES DARGELEGT

MIETVERTRAG FÜR FAHRRÄDER
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF UND DIE VERMIETUNG
OKO PLANET


Einleitender Artikel - Gegenstand

Die Firma OKO PLANET (im Folgenden "Vermieter" genannt) verfügt über einen Fahrradpark, den sie zur Vermietung anbietet.

Die vorliegende Vereinbarung hat zum Ziel, die Bedingungen und Modalitäten festzulegen, unter denen der Vermieter dem Mieter das (die) in den besonderen Bedingungen aufgeführte(n) Fahrrad(e) und Ausrüstung (im Folgenden unabhängig von der Anzahl unter dem Begriff "Fahrrad" zusammengefasst) vermietet.

Die vorliegende Vermietung unterliegt keiner besonderen Regelung und unterliegt nur den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches über die Vermietung.

Artikel 1 - Buchungsmodalitäten

Jede Fahrradvermietung führt zum Abschluss eines Mietvertrags, der aus allgemeinen und besonderen Bedingungen besteht, die zusammen ein unteilbares Ganzes bilden.

Die Reservierung wird erst mit der Unterzeichnung des Vertrags durch beide Parteien und dem Eingang der Anzahlung, deren Höhe in den besonderen Bedingungen angegeben ist, endgültig.

Der im Mietvertrag angegebene Name des Mieters ist der Name des Hauptmieters, der bei der Unterzeichnung des Vertrags anwesend sein muss und dem die mit der Vermietung verbundenen Kosten in Rechnung gestellt werden.

Bei der Vermietung mehrerer Fahrräder ist der Mieter allein dafür verantwortlich, dass alle Benutzer der Fahrräder, denen er sie anvertraut, alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag einhalten.

Artikel 2 - Anforderungen an den Mieter und erforderliche Dokumente

Der Mieter erklärt, dass er für das Fahrradfahren geeignet ist und dass ihm keine medizinischen Kontraindikationen bekannt sind. Er ist verpflichtet, die körperliche Eignung der Personen, denen er im Rahmen des vorliegenden Vertrags Fahrräder überlässt, zu überprüfen; dies liegt in seiner alleinigen Verantwortung.

Der Vermieter kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die auf die mangelnde Eignung des Mieters zurückzuführen sind.

Mit der Übergabe des Fahrrads an den Mieter überträgt der Vermieter für die Dauer des Vertrags und bis zur tatsächlichen Rückgabe des Fahrrads die rechtliche und materielle Obhut über das Fahrrad. Der Mieter haftet als Hüter des Fahrrads für alle Schäden, die an diesem verursacht und erlitten werden, unter allen Umständen und unabhängig von der Ursache des Schadens, selbst wenn es sich um einen Zufall oder höhere Gewalt handelt.

In keinem Fall kann der Vermieter für Personen- oder Sachschäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung des Fahrrads durch den Mieter oder andere Personen, die der Mieter autorisiert hat, entstehen.

Artikel 3 - Anzahlung und Zahlung des Mietpreises

Zum Zeitpunkt der Buchung schuldet der Mieter eine Anzahlung, deren Gesamtbetrag in den besonderen Bedingungen festgelegt ist. Der Restbetrag der Mietleistung ist bei der Übernahme des gemieteten Fahrrads an dem zwischen den Parteien vereinbarten Ort zu zahlen.

Bei der Vermietung an Gewerbetreibende akzeptiert der Mieter im Falle einer Nichtzahlung oder eines Zahlungsausfalls ausdrücklich den Verfall des Termins für die nicht fälligen Rechnungen und die Kündigung des Vertrags von Rechts wegen sowie die sofortige Rückgabe des oder der Fahrräder, die sich im Verleih befinden.

Bei Überschreitung der Zahlungsfrist (Fälligkeitsdatum der Rechnung) schuldet der Mieter eine Verzugsgebühr auf den geschuldeten Betrag, die sich nach dem geltenden gesetzlichen Zinssatz zuzüglich ACHT (8) Prozentpunkten berechnet.

Artikel 4 - Änderung der Buchung

Ab dem Zeitpunkt der Unterzeichnung des Mietvertrags können die Daten und Bedingungen des Mietvertrags nicht mehr geändert werden, es sei denn, der Vermieter hat dem vorher ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Nimmt der Mieter sein Fahrrad nicht innerhalb von VIER (4) Stunden nach dem in seiner Buchung angegebenen Datum und der Uhrzeit der Buchung in Besitz, gilt der Mietvertrag als vom Mieter storniert, der dann den gesamten Buchungsbetrag zu zahlen hat.

Sollte es dem Vermieter nicht möglich sein, das Fahrrad zum vereinbarten Zeitpunkt an den Mieter zu vermieten, verpflichtet sich der Vermieter zur vollständigen Rückerstattung der vom Mieter geleisteten Anzahlung. Der Mieter hat keinen Anspruch auf eine weitere Entschädigung.

Artikel 5 - Kaution

Um das Fahrrad in Besitz nehmen zu können, zahlt der Mieter dem Vermieter eine Kaution, deren Höhe in den Besonderen Mietbedingungen festgelegt ist. Die Kaution dient dazu, den Vermieter für die Zahlung des Mietpreises zu entschädigen, gegebenenfalls zuzüglich der finanziellen Haftung, die der Mieter im Falle von Schäden oder Beeinträchtigungen des Fahrrads, seiner Ausstattung oder im Falle eines Diebstahls schulden könnte.

Sie dient dazu, das Fahrrad in den Zustand zu versetzen, in dem es sich zum Zeitpunkt der Übernahme befand

Artikel 6 - Bereitstellung des Fahrrads

Der Vermieter verpflichtet sich, dem Mieter das/die gebuchte(n) Fahrrad(e) am angegebenen Tag und zur angegebenen Uhrzeit an der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Adresse in gutem, augenscheinlich fahrtüchtigem Zustand und mit dem Reparaturset versehen zur Verfügung zu stellen.

Alle gemieteten Fahrräder sind mit einem Reparaturset ausgestattet, das ein Pannenspray enthält.

Es wird davon ausgegangen, dass die Fahrräder, Ausrüstungen und Zubehörteile den zum Zeitpunkt der Vermietung geltenden Vorschriften entsprechen und sich in einem guten Betriebszustand befinden. Die Ausrüstungen und Zubehörteile sind gemäß den am Tag der Vermietung geltenden Sicherheitsnormen befestigt.

Der Mieter ist verpflichtet, das Vorhandensein der vollständigen Ausstattung bei der Übergabe des Fahrrads und der Unterzeichnung des Vertrags zu überprüfen

Wird die eine oder andere dieser Ausrüstungen nicht zurückgegeben, stellt der Vermieter dem Mieter eine pauschale Strafe in Höhe von 50 € inkl. MwSt. für die unvollständige Rückgabe in Rechnung.


Mit der Unterzeichnung des Mietvertrags akzeptiert der Mieter das Fahrrad in dem Zustand, in dem es sich befindet, und geht davon aus, dass es den Vorschriften entspricht. Er verpflichtet sich, das Fahrrad in demselben Zustand zurückzugeben.

Bei technischen Anomalien oder nicht offensichtlichen Mängeln ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter innerhalb von fünfzehn (15) Minuten nach der Abfahrt zu benachrichtigen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass das Fahrrad in einem guten Betriebszustand übergeben wurde.

Artikel 7 - Rückgabe des Fahrrads

Der Mietvertrag endet mit der tatsächlichen Rückgabe des Fahrrads und des Zubehörs an den Vermieter, und zwar an dem Ort und zu der Zeit, die im Mietvertrag festgelegt sind.


Der Mieter wird darauf hingewiesen, dass der Vermieter seine Touren für die Bereitstellung und Rückgabe seiner Fahrräder plant und sich gegenüber seinen Kunden an bestimmte Zeiten bindet. Es ist daher eine wesentliche Bedingung des vorliegenden Mietvertrags, dass der Mieter das Fahrrad strikt nach den vorgesehenen Modalitäten zurückgibt.

Wenn der Mieter nicht zu der im Vertrag festgelegten Zeit am vereinbarten Treffpunkt erscheint, behält sich der Vermieter das Recht vor, dem Mieter eine Strafe für die Nichtrückgabe in Höhe von 50 Euro pro Tag der Verspätung in Rechnung zu stellen.

Verspätet sich der Mieter um mehr als FÜNF (5) Minuten gegenüber der vereinbarten Rückgabezeit, versucht der Vermieter, den Mieter zu kontaktieren und setzt seine Tour fort. Es obliegt dann dem Mieter, den Vermieter erneut zu kontaktieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren.

Das Fahrrad muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es vom Mieter übernommen wurde. Andernfalls behält sich der Vermieter das Recht vor, Kosten für die Rückgabe und Instandsetzung in Rechnung zu stellen. Bei allen Schäden wird der Betrag für die Reparaturen mit der Kaution verrechnet. Sollte diese nicht ausreichen, stellt der Vermieter dem Mieter den Überschuss in Rechnung, der die Rechnung nach Erhalt zu begleichen hat.

Die Reparaturen und der eventuelle Verlust des Fahrrads werden dem Mieter gegen Vorlage einer Reparatur- oder Kaufrechnung in Rechnung gestellt.

Artikel 8 - Nutzung des Fahrrads

Der Mieter verpflichtet sich, das Material mit Sorgfalt und im Rahmen seiner Fähigkeiten zu nutzen, die üblichen und geltenden Nutzungs- und Sicherheitsvorschriften zu beachten und das gemietete Fahrrad nur unter normalen Bedingungen zu nutzen.

Er verpflichtet sich, das Fahrrad in seinem ursprünglichen Zustand an dem in den besonderen Bedingungen vereinbarten Datum, Ort und Uhrzeit zurückzugeben.

Der Mieter erklärt, sich der Straßenverkehrsordnung zu unterwerfen und verpflichtet sich, diese strikt einzuhalten.

Sollte er während der Mietdauer gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften verstoßen, kann der Vermieter in keinem Fall haftbar gemacht werden.

Der Mieter verpflichtet sich, alles zu tun, um Diebstahl oder Beschädigung des gemieteten Fahrrads zu verhindern.

Zu diesem Zweck verpflichtet er sich, das Fahrrad unabhängig von der Dauer des Abstellens mit dem zur Verfügung gestellten Fahrradschloss an einem festen Punkt anzuschließen.

Der Mieter verpflichtet sich :

- das Fahrrad vernünftig und unter normalen Nutzungsbedingungen zu verwenden;
- nur auf befahrbaren Wegen zu fahren;
- das Fahrrad gemäß den Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung zu nutzen
- das Fahrrad nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die das Bewusstsein oder die Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen, zu benutzen;

Da es sich um ein Fahrrad mit elektrischer Unterstützung handelt, wird der Mieter bei seiner Abreise über die Reichweite der Batterie informiert. Im Falle einer Erschöpfung der Batterie ist der Vermieter nicht haftbar.

Artikel 9 -Unfälle und Diebstahl

Im Falle eines technischen Defekts des Fahrrads während der Vertragslaufzeit darf der Mieter nicht auf eigene Initiative Reparaturarbeiten einleiten. Er ist verpflichtet, den Vermieter darüber zu informieren, der ihm dann alle nützlichen Anweisungen erteilt. Lediglich Reifenpannen kann der Mieter mithilfe des vom Vermieter zur Verfügung gestellten Kits direkt "reparieren".

Das Fahrrad wird für den verbleibenden Zeitraum durch ein Fahrrad desselben Typs ersetzt, sofern es verfügbar ist und der Mieter nicht schuldhaft gehandelt hat.

Der Mieter kann weder die Erstattung von Kosten oder Rechnungen noch Schadensersatz verlangen.

Bei Schäden am Fahrrad, auch wenn sie keine sofortige Reparatur erfordern, muss der Mieter den Vermieter unverzüglich ab dem Zeitpunkt, an dem er davon Kenntnis erlangt, informieren.

Im Falle eines Unfalls muss der Mieter diesen unverzüglich dem Vermieter melden. Ein Unfallbericht, unabhängig davon, ob der Mieter für den Unfall verantwortlich ist oder nicht, muss dem Vermieter, außer im Falle höherer Gewalt, so schnell wie möglich und in jedem Fall vor Beendigung des Mietvertrags vorgelegt werden.

Der Mieter ist verpflichtet, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um den Unfallbericht in lesbarer, verwertbarer und von beiden Parteien unterzeichneter Form auszufüllen. Sollte dies nicht möglich sein, muss der Mieter dem Vermieter den Polizei- oder Gendarmeriebericht vorlegen, der zum Zeitpunkt des Unfalls erstellt wurde.

Andernfalls und außer im Falle höherer Gewalt, die die Übergabe des Unfallberichts innerhalb der oben genannten Fristen unmöglich macht, sowie im Falle der Weigerung der Versicherungen, die Schäden am Fahrrad zu decken, ist der Mieter für alle von ihm verursachten Schäden haftbar, insbesondere für Schäden am Fahrrad bis zur Höhe seines Marktwerts zuzüglich der mit seiner Stilllegung verbundenen Kosten und Aufwendungen.

Im Falle eines Diebstahls muss der Mieter dem Vermieter innerhalb von 24 Stunden nach dem Diebstahl nachweisen, dass er innerhalb von 24 Stunden bei einer Polizeidienststelle oder einer Gendarmerie eine Anzeige erstattet hat.

Wird das gestohlene Fahrrad später an den Vermieter zurückgegeben, erhält der Mieter, der das oben genannte Verfahren eingehalten hat, den Betrag der eingezogenen Kaution abzüglich eventueller Kosten für die Instandsetzung des Fahrrads zurückerstattet.

9.1
Haftung - Schäden an den gemieteten Gegenständen - Diebstahl

Der Mieter haftet persönlich für Schäden, die er anlässlich der Nutzung des/der E-Bikes und des Zubehörs verursacht. Der Vermieter kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch das/die E-Bike(s) und das Zubehör erlitten oder verursacht wurden, es sei denn, es wird nachgewiesen, dass diese Schäden auf einen inneren Mangel oder eine mangelhafte Wartung des/der E-Bike(s) und des Zubehörs zurückzuführen sind.
Der Mieter erklärt, dass er über eine persönliche Haftpflichtversicherung verfügt, die die Haftung für die Nutzung der Mietsachen durch ihn selbst, die Personen, für die er verantwortlich ist, und seine Angestellten abdeckt.

Der Mieter hat also keinen Versicherungsschutz für Schäden an der Mietsache und haftet persönlich für diese Schäden, Bruch, Verlust und Diebstahl.

Im Falle eines Bruchs: Der Mieter verpflichtet sich, das beschädigte Material zurückzugeben, wobei das Material erkennbar und vollständig sein muss. Die Schäden am Material werden dem Mieter gemäß der geltenden Preisliste, die dem vorliegenden Vertrag beigefügt ist, in Rechnung gestellt.
Im Falle von Diebstahl und Verlust des Materials sind Diebstahl und Verlust des Materials nicht versichert.
Folglich wird das Material dem Mieter auf der Grundlage seines Neuwerts abzüglich der Abnutzung (1% pro Monat ab dem 24. Monat) in Rechnung gestellt. Die Kaution wird zur teilweisen oder vollständigen Deckung des Schadens verwendet.
Dem Mieter wird eine Rechnung ausgehändigt, die er gegebenenfalls bei seiner persönlichen Versicherung einreichen kann.

Artikel 10 - Versicherung und Hilfeleistung

Der Mieter und jede Person, der er die Nutzung des Fahrrads gestattet, muss über eine Haftpflichtversicherung verfügen. Er stellt den Vermieter von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Nutzung des Fahrrads ergibt, insbesondere in Bezug auf Unfälle und Schäden, die Dritten durch die Nutzung des Fahrrads zugefügt werden. Das Fahrrad bleibt während der gesamten Mietdauer das alleinige Eigentum des Vermieters.

Artikel 11 - Unvorhergesehenes

Im Falle einer Änderung der Umstände, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gemäß Artikel 1195 des Zivilgesetzbuchs nicht vorhersehbar waren, kann die Partei, die sich nicht bereit erklärt hat, das Risiko einer übermäßig teuren Erfüllung zu übernehmen, von ihrem Vertragspartner eine Neuverhandlung des Vertrags verlangen.

Sollte die Änderung der Umstände, die bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren, jedoch endgültig sein oder länger als TRENTE (30) Tage andauern, wird der vorliegende Vertrag gemäß den im Artikel "Auflösung wegen unvorhersehbarer Ereignisse" festgelegten Modalitäten einfach aufgelöst.

Artikel 12 - Einrede der Nichterfüllung

Es wird darauf hingewiesen, dass gemäß Artikel 1219 des Zivilgesetzbuches jede Partei die Erfüllung ihrer Verpflichtung ablehnen kann, selbst wenn diese fällig ist, wenn die andere Partei ihre Verpflichtung nicht erfüllt und wenn diese Nichterfüllung hinreichend schwerwiegend ist, d. h. die Fortsetzung des Vertrags in Frage stellen oder sein wirtschaftliches Gleichgewicht grundlegend verändern könnte.

Die Aussetzung der Erfüllung tritt sofort in Kraft, sobald die säumige Partei die Mitteilung über die Nichterfüllung erhalten hat, die ihr zu diesem Zweck von der säumigen Partei zugestellt wurde, in der die Absicht bekundet wird, die Einrede der Nichterfüllung geltend zu machen, solange die säumige Partei die festgestellte Nichterfüllung nicht behoben hat, und die per Einschreiben mit Rückschein oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger in Schriftform, der einen Nachweis der Absendung ermöglicht, zugestellt wurde.

Sollte die Verhinderung jedoch endgültig sein oder länger als einen Monat ab der Feststellung der Verhinderung durch die erfolgte Mitteilung andauern, wird das vorliegende Abkommen gemäß den im Artikel Auflösung wegen Nichterfüllung der Verpflichtungen einer Partei festgelegten Modalitäten einfach aufgelöst.

Artikel 13 - Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer hier beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist. Die Partei, die das Ereignis feststellt, muss die andere Partei unverzüglich darüber informieren, dass sie nicht in der Lage ist, ihre Leistung zu erbringen, und sich gegenüber der anderen Partei rechtfertigen. Die Aussetzung der Verpflichtungen kann in keinem Fall eine Haftung für die Nichterfüllung der betreffenden Verpflichtung begründen oder die Zahlung von Schadensersatz oder Verzugszinsen nach sich ziehen.

Die Erfüllung der Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt, wenn diese vorübergehend ist und eine Dauer von höchstens VIERundzwanzig (24) Stunden nicht überschreitet. Sobald der Grund für die Aussetzung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen wegfällt, werden die Parteien folglich alle Anstrengungen unternehmen, um die normale Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Zu diesem Zweck benachrichtigt die verhinderte Partei die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein oder E-Mail mit Empfangsbestätigung von der Wiederaufnahme ihrer Verpflichtung. Wenn die Verhinderung endgültig ist oder eine Dauer von VIERUNDZWANZIG (24) Stunden überschreitet, wird der vorliegende Vertrag gemäß den im Artikel "Auflösung durch höhere Gewalt" festgelegten Modalitäten einfach aufgelöst.

Artikel 14 - Auflösung des Vertrags

14.1 Auflösung wegen Unvorhersehbarkeit
Die Auflösung wegen der Unmöglichkeit der Erfüllung einer Verpflichtung, die übermäßig teuer geworden ist, kann ungeachtet der nachstehenden Klausel Auflösung wegen Nichterfüllung der Verpflichtungen einer Partei erst FÜNFZEHN (15) Tage nach dem Versand einer Inverzugsetzung erfolgen, in der die Absicht erklärt wird, diese Klausel anzuwenden, die per Einschreiben mit Rückschein oder einer anderen außergerichtlichen Urkunde zugestellt wird.
14.2 Auflösung aufgrund höherer Gewalt
Die Auflösung von Rechts wegen aufgrund höherer Gewalt kann, ungeachtet der nachstehenden Klausel zur Auflösung aufgrund der Nichterfüllung der Verpflichtungen durch eine Partei, nicht VIERundzwanzig (24) Stunden nach dem Versand einer Mahnung per E-Mail mit Rückschein oder einer anderen außergerichtlichen Urkunde erfolgen.
Diese Mahnung muss jedoch die Absicht enthalten, die vorliegende Klausel durchzusetzen.


14.3 Auflösung wegen Nichterfüllung der Verpflichtungen durch eine Partei
Falls eine der Parteien eine ihrer Verpflichtungen nicht erfüllt, insbesondere die Nichtzahlung des Buchungspreises zum Fälligkeitsdatum, die Rückgabe des Fahrrads zum richtigen Zeitpunkt oder jede andere in den Artikeln des vorliegenden Vertrags genannte Bestimmung, kann der Vertrag nach dem Ermessen der geschädigten Partei aufgelöst werden.

Die vertragsbrüchige Partei kann der vertragsbrüchigen Partei die Auflösung des Vertrags 24 (vierundzwanzig) Stunden nach einer erfolglosen Aufforderung zur Erfüllung des Vertrags per Brief oder E-Mail mit Empfangsbestätigung mitteilen. Dasselbe gilt für den Fall, dass eine der Parteien ihren Verpflichtungen gemäß Artikel 1224 des Zivilgesetzbuchs nicht in ausreichendem Maße nachkommt.

14.4 Gemeinsame Bestimmungen für die Fälle der Auflösung

Es wird zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart, dass der Schuldner einer Zahlungsverpflichtung gemäß dieser Vereinbarung allein durch die Fälligkeit der Verpflichtung gemäß den Bestimmungen des Artikels 1344 des Zivilgesetzbuches rechtsgültig in Verzug gesetzt wird.

In jedem Fall kann die geschädigte Partei vor Gericht die Gewährung von Schadensersatz verlangen.

Nach Beendigung des Vertrags muss der Mieter das Fahrrad unverzüglich zurückgeben oder zurücknehmen lassen. Der gesamte Mietbetrag verbleibt als erste Entschädigung beim Vermieter.

Sollte der Mieter die Rückgabe des Fahrrads verweigern, genügt ein Beschluss des Präsidenten des örtlich zuständigen Gerichts auf einfachen Antrag oder im Wege einer einstweiligen Verfügung, um ihn dazu zu zwingen.

Darüber hinaus sind alle Kosten, die dem Vermieter durch die Kündigung des Vertrags entstehen, ausschließlich vom Mieter zu tragen.

Behält der Mieter nach der Kündigung das Fahrrad für eine gewisse Zeit in Gebrauch, ist der Vermieter berechtigt, eine tägliche Ausfallentschädigung in Höhe des täglichen Mietpreises einzufordern.

Artikel 15 - Abtretung und Untervermietung

Der Mieter darf das Fahrrad oder seine Rechte und Pflichten aus dem vorliegenden Vertrag ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Vermieters weder ganz noch teilweise untervermieten, verleihen, kostenlos oder entgeltlich zur Verfügung stellen, als Sicherheit verpfänden oder in irgendeiner Form abtreten.

Jeder Verstoß gegen diese Klausel führt zu einer Kündigung des vorliegenden Vertrags ausschließlich durch den Mieter unter den in Artikel 18-2 der vorliegenden Bedingungen genannten Bedingungen

Artikel 16 - Verarbeitung personenbezogener Daten

In Anwendung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Dateien, Informatik und Freiheiten, aber auch der DSGVO, wird der Mieter darüber informiert und akzeptiert ausdrücklich, dass der Vermieter eine Datei mit persönlichen Daten führt, die bei der Unterzeichnung des Mietvertrags gesammelt werden.

Diese Daten werden verarbeitet, um dem Vermieter die Verwaltung des Mietverhältnisses und der damit verbundenen Vorgänge, insbesondere der Rechnungsstellung, zu ermöglichen und dem Mieter gegebenenfalls kommerzielle Informationen zukommen zu lassen. Die Daten sind ganz oder teilweise für den Vermieter und seine Partner bestimmt.

Darüber hinaus hat der Vermieter in einigen seiner Fahrräder ein System installiert, mit dem diese in Echtzeit geortet werden können, um den Umgang mit Diebstahl und Verlust von Fahrrädern zu erleichtern. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrags ermächtigt der Mieter den Vermieter, über das bordeigene Geolokalisierungssystem Daten zur Bestimmung der geografischen Position des Fahrrads zu sammeln und zu den oben beschriebenen Zwecken zu verwenden.

Zugang zu diesen Daten haben nur die Dienststellen des Vermieters sowie alle Personen, die nach dem Gesetz ein Zugriffsrecht haben. Diese Daten werden für die Dauer des Vertrags und ggf. der Untersuchung aufbewahrt.

Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Mieter das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit der ihn betreffenden Daten sowie das Recht, sich der Verarbeitung aus legitimen Gründen zu widersetzen; diese Rechte kann er ausüben, indem er sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter der Postanschrift des Vermieters avenue du Val d'Ardèche - 07330 THUEYTS wendet und seinem Antrag einen Identitätsnachweis beifügt

Im Falle einer Beschwerde kann der Mieter eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Nationale Kommission für Datenverarbeitung und Freiheiten) einreichen.

Artikel 17 - Anwendbares Recht - Vertragssprache

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht. Sie sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

ANHÄNGE :
Nomenklatur der beschädigten Teile in € inkl. MwSt

Reparatur und Austausch von Teilen :
Arbeitskosten 65 € (d. h. 1 Stunde) für technische Eingriffe bei komplexen Produkten
Arbeitskosten 35 € (d.h. 1/2 Stunde) für technische Eingriffe bei nicht komplexen Produkten
Waschen: 5€
Batterie:800€
Gabel: 200€
Tretlager: 100€
Vorderrad: 180€
Hinterrad: 220€
Schalthebel / Geschwindigkeit: 60€
Lenker: 45€
Kettenschaltung: 100€
Elektrische Verkabelung: 70€
hydraulische Bremse vorne/hinten: 200€
Reifen: 65€
Bremsscheibe: 55€
Sattel: 30€
Kette: 45€
Lenkergriff: 20€
Bremshebel: 75€
Schutzblech: 30€
Kettenschutz: 18€
Beleuchtung vorne: 65€
Beleuchtung hinten: 65€
Pedal: 55€
Ständer: 35€
Bosch-Display: Purion 100€ / Intuvia 160€

Zubehör, das bei Beschädigung ersetzt werden muss :
Kindersitz: 90€
Bosch Display: 160€
Display Yamaha: 150€
Korb: 38€
Schloss: 20€
diebstahlschutz: 25€
Türklingel: 5€
Helm: 50€
Gelbe Weste: 12€
Pannensichere Bombe: 7€
GPS-GERÄT: 150€
Rahmenschloss: 49,90€
Anfertigung eines Fahrradschlüssels bei Verlust: 50€

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
OKO PLANET


ES WURDE VORAB FOLGENDES DARGELEGT

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Art 1 Präambel
1.1 - Die Internetseite

Die Internetseite www.location-ebike.com / location.bike wird von der SASU OKO PLANET betrieben. Jede Bestellung, die von einem Kunden (wie im Folgenden definiert) auf der Website www.location-ebike.com / location.bike, im Folgenden www.location- ebike genannt, bestätigt wird
ebike.com, setzt die vorherige Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

1.2 - Identifizierung des Unternehmens

Die SASU OKO PLANET ist eine Gesellschaft nach französischem Recht mit einem Kapital von (5000) Euro, deren Firmensitz sich in der Avenue du val d'Ardèche 07330 Thueyts befindet.

Die Geschäftsräume der Gesellschaft SASU OKO PLANET befinden sich in Avenue du val d'ardeche 07330 Thueyts - Tel.: 07 89 73 34 45. Diese Adresse ist die einzige gültige Adresse für den Versand von Post.

1.3 - Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Gegenseitige Verpflichtungen

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Gütern und Dienstleistungen festzulegen, die von Location-ebike.com / location.bike dem Kunden angeboten werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst und drücken die Pflichten und Rechte des Kunden und von Location-ebike.com / location.bike aus. In diesem Sinne erkennt der Kunde an, dass er die Gesamtheit der hierin enthaltenen Bestimmungen vorbehaltlos akzeptiert.
Location-ebike.com / location.bike verpflichtet sich gegenseitig zur Einhaltung ihrer Verpflichtungen im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen.

1.4 - Definitionen

Als "Kunde" wird jede Person bezeichnet, die mit Location-ebike.com / location.bike unter Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Handel treiben möchte, und als "Lieferant" wird jedes Unternehmen bezeichnet, das Location-ebike.com / location.bike beauftragt hat, ein ihm gehörendes Produkt auf der Website zu verkaufen, oder das Produkte direkt an Location-ebike.com / location.bike verkauft hat.
Jede Bestellung, die von einem Kunden unter den hier festgelegten Bedingungen getätigt wird, wird im Folgenden als "Bestellung" bezeichnet.
Die Unternehmen, die von Location-ebike.com / location.bike mit der Lieferung der Produkte an den Kunden beauftragt werden, werden im Folgenden als "Spediteure" bezeichnet.
Der Kundenservice ist der bevorzugte Ansprechpartner zwischen dem Kunden und Location-ebike.com / location.bike. Der Kundenservice ist täglich unter der Nummer 07 89 73 34 45 erreichbar.
Der Kunde kann den Kundenservice auch unter dieser Adresse info@locaiton-ebike.com oder über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Die Antwortzeit kann nicht garantiert werden.

Art 2 Allgemeines

2.1 - Vertragsabschluss - Inkrafttreten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sofern der Kunde die auf der Internetseite Location-ebike.com / location.bike dargestellten Produkte und/oder Dienstleistungen online bestellt, stellt die elektronische Unterschrift des Kunden auf dem "Bestellschein" den Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und Location-ebike.com / location.bike dar.
Gemäß dem Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Signatur und dem Gesetz über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft vom 21. Juni 2004 stellt jede vom Kunden durch seinen "Doppelklick" oder durch seine Zustimmung am Telefon bestätigte Bestellung eine unwiderrufliche Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden dar, wie eine handschriftliche Unterschrift, die nur in den in Artikel 10 unten der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Grenzen in Frage gestellt werden kann.

2.2 - Dauer des Vertrags

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der unterzeichneten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Erlöschen ihrer Garantien.

2.3 - Beweisdokument

Die vertraglichen Informationen über die Bestellung werden per E-Mail bestätigt. Location-ebike.com / location.bike empfiehlt dem Kunden, die E-Mail mit der Bestellbestätigung aufzubewahren oder auszudrucken. Jedoch können auch alle Dokumente, die aus der Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen in den Computersystemen von Location-ebike.com / location.bike hervorgehen, als rechtlicher Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien gelten.

2.4 - Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Location-ebike.com / location.bike behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Es obliegt dem Kunden, diese regelmäßig einzusehen.
Die auf der Website Location-ebike.com / location.bike von den Kunden bestellten Produkte unterliegen den allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung online sind.

Art 3 Produkte

3.1 - Beschreibung und Informationen zu den Produkten

Die von Location-ebike.com / location.bike angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Sollte ein Produkt jedoch aus irgendeinem Grund vom Lieferanten aus dem Handel genommen werden, wird Location-ebike.com / location.bike das Produkt so schnell wie möglich aus dem Verkauf nehmen. Diese Maßnahme begründet in keinem Fall ein Klagerecht zugunsten des Kunden.
Wenn das Produkt oder seine Verpackung vom Lieferanten nur ersetzt wird, um Platz für ein gleichwertiges Produkt einer neuen Generation zu schaffen, kann Location-ebike.com / location.bike das Produkt vermarkten, bis seine Bestände erschöpft sind, und zwar ohne zeitliche Begrenzung. In diesem Sinne kann die Nichtverfügbarkeit eines alten Produkts oder der Verkauf eines Produkts in seiner alten Verpackung in keinem Fall ein gültiger Grund für eine Rückgabe oder eine Klage des Kunden gegen Location-ebike.com / location.bike sein.
Location-ebike.com / location.bike bemüht sich, die wesentlichen Merkmale der Produkte auf den Produktblättern so gut wie möglich darzustellen. Die von Location-ebike.com / location.bike dargestellten Informationen sind die von den Anbietern mitgeteilten Informationen. Location-ebike.com / location.bike haftet nicht für falsche Informationen, die von den Lieferanten übermittelt werden (Fehler bei der Referenz, den Merkmalen, den Fotos usw.).
Im Allgemeinen dienen die Beschreibungen (Fotos, Texte, Grafiken, Informationen und Merkmale), die die angebotenen Produkte illustrieren, nur der Veranschaulichung. Falls ein Produkt in mehreren Varianten angeboten wird, dient die(s) Foto(s) nur der Veranschaulichung und gibt keine Auskunft über den (die) Inhalt(e).
Im Falle eines Fehlers in der Beschreibung (Fotos, Texte, Grafiken, Informationen oder Eigenschaften) eines Produkts kann Location-ebike.com / location.bike nicht haftbar gemacht werden. Im Falle eines Beschreibungsfehlers erhält der Kunde nicht automatisch das Recht auf Rückgabe des Produkts. Abgesehen von den in Artikel 10 unten genannten Fällen kann nur ein Beschreibungsfehler in Bezug auf die wesentlichen Eigenschaften des Produkts ein Recht auf Rückgabe des betreffenden Produkts begründen.

3.2 - Verfügbarkeit

Location-ebike.com / location.bike verpflichtet sich, die eingegangenen Bestellungen im Rahmen der bei seinen Lieferanten verfügbaren Bestände zu erfüllen. Im Falle einer nachgewiesenen Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder im Falle einer erheblichen Verlängerung der Lieferfrist aufgrund dieser Nichtverfügbarkeit wird Location-ebike.com / location.bike dem Kunden ein Ersatzprodukt mit demselben Preisniveau und denselben Eigenschaften anbieten, wobei es im Ermessen des Kunden liegt, dieses Produkt anzunehmen oder abzulehnen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der gesamten Bestellung oder eines Teils davon und der Ablehnung der Lieferfrist oder des Ersatzprodukts durch den Kunden bietet Location-ebike.com / location.bike eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an, die auf den gesamten Katalog von Location-ebike.com / location.bike angerechnet werden kann.
Wenn der Kunde sich für eine Rückerstattung entscheidet, wird Location-ebike.com / location.bike alle Anstrengungen unternehmen, um den Kunden spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Location-ebike.com / location.bike den Kunden über die Nichtverfügbarkeit des Produkts informiert hat, zu erstatten, und zwar vorrangig mit demselben Zahlungsmittel, das er bei seiner Bestellung verwendet hat, oder, falls dies nicht möglich ist, per Bankscheck, der an die vom Kunden als Rechnungsadresse angegebenen Daten gesendet wird.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte kann Location-ebike.com / location.bike gegenüber einem Kunden oder einem Dritten nicht für indirekte Schäden, Gewinn- oder Umsatzeinbußen oder Datenverluste, die auf welche Weise auch immer entstanden sind, haftbar gemacht werden.

3.3 - Ausnahmen

Ein Teil der auf der Website Location-ebike.com / location.bike verkauften Produkte befindet sich bei seinen Lieferanten auf Lager. Die Verfügbarkeitsfrist entspricht dem Transport des Produkts vom Lager des Lieferanten zum Lager von Location-ebike.com / location.bike. In diesem Fall entspricht die Lieferfrist beim Kunden der Verfügbarkeitsfrist zuzüglich der Frist für die Beförderung durch den oder die Transporteure. Ebenso entspricht die Bereitstellungsfrist für eine Abholung im Lager der Verfügbarkeitsfrist zuzüglich der üblichen Vorbereitungszeit für die Bestellung. Diese Fristen gelten ab dem Datum der Bestätigung der Zahlung durch Location-ebike.com / location.bike.

Art 4 Preis

4.1 - Zusammensetzung und Gültigkeit
Die Preise der auf der Website verkauften Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern und Abgaben ohne Beteiligung an Versand-, Garantie- und Nebenkosten angegeben und sind gültig, solange sie auf der Produktbeschreibung stehen. Wenn der Preis desselben Produkts an einer anderen Stelle der Website (z. B. auf der Startseite) oder im Newsletter falsch angegeben ist, ist der im Warenkorb angegebene Preis maßgeblich.

4.2 - Fluktuationen

Es ist möglich, dass der Preis eines Produkts schwankt, nachdem es auf der Website veröffentlicht wurde. Diese Schwankungen können einmalig sein, weil sie im Rahmen einer zeitlich begrenzten Werbeaktion erfolgen, oder längerfristig, weil sie von den Lieferkanälen und der Geschäftspolitik der Anbieter abhängen. Location-ebike.com / location.bike kann nicht für Preisschwankungen haftbar gemacht werden.
Diese Schwankungen berechtigen den Kunden in keinem Fall zur Rückgabe seines Produkts außerhalb der in Artikel 10 unten genannten Rückgabebedingungen und -fristen. Location-ebike.com / location.bike kann im Falle von Schwankungen des Verkaufspreises nicht zur Verantwortung gezogen werden und eventuelle Preisabweichungen werden in keinem Fall erstattet.

4.3 - Mögliche Fehler

Alle Preise werden vorbehaltlich offensichtlicher typografischer Fehler angegeben. Sollte ein Fehler auftreten, wird Location-ebike.com / location.bike den Kunden kontaktieren, um ihn über den von seinen Diensten gemachten Fehler zu informieren und ihn daran erinnern, dass die Bestellung zu den korrigierten Bedingungen in Rechnung gestellt wird. Im Falle einer Ablehnung der korrigierten Bedingungen steht es dem Kunden jedoch frei, die korrigierte Bestellung ohne Vertragsstrafe zu stornieren.

Art 5 Bestellung

5.1 - Geschäftsfähigkeit
Nur Personen, die rechtlich in der Lage sind, Verträge über die auf der Website angebotenen Waren und Dienstleistungen zu unterzeichnen, können auf der Website Location-ebike.com / location.bike bestellen. Bei der Aufgabe der Bestellung garantiert der Kunde, dass er voll geschäftsfähig ist, um die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und den vorliegenden Vertrag abzuschließen. Bei Zahlung per Karte garantiert der Kunde, dass er zur Nutzung der Karte voll berechtigt ist und dass die Karte Zugang zu ausreichenden Mitteln bietet, um alle Kosten für die Zahlung der Bestellung zu decken.

5.2 - Persönliche Informationen

Bei der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die von ihm verlangten Informationen anzugeben, und verpflichtet sich, diese wahrheitsgemäß anzugeben: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Postanschrift und Telefon.
Jeder gültig auf der Website registrierte Kunde ist an jede Bestellung gebunden, die die Verwendung der E-Mail-Adresse und des persönlichen Passworts des Kunden erfordert (vorbehaltlich des Widerrufs- und Rückgaberechts, wie in den vorliegenden Bedingungen definiert).
Der Kunde muss alle Angaben, die er im Laufe seiner Bestellung gemacht hat, überprüfen (bestelltes Produkt, Lieferadresse, Rechnungsadresse, telefonische Kontaktdaten usw.). Im Falle einer telefonischen Bestellung über den telefonischen Verkaufsservice von Location-ebike.com / location.bike muss der Kunde ebenfalls die vom Telefonberater eingegebenen Informationen überprüfen (Name und Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, bestelltes Produkt...).
Diese Informationen sind in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung enthalten. Wenn der Kunde nach der Bestätigung seiner Bestellung, die er auf der Website www.location-ebike.com / location.bike oder telefonisch beim telefonischen Verkaufsservice aufgegeben hat, feststellt, dass er bestimmte Informationen ändern muss, kann er dies tun, indem er den Kundenservice telefonisch unter 07 89 73 34 45 oder per E-Mail über sein Kundenkonto innerhalb von 24 Stunden kontaktiert, damit Location-ebike.com / location.bike seiner Anfrage bestmöglich nachkommen kann. Die aktualisierten Informationen können nur berücksichtigt werden, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde oder sich im Versand befindet.
Location-ebike.com / location.bike haftet weder für eventuelle Eingabefehler des Kunden noch für die Folgen einer verspäteten oder fehlerhaften Lieferung. Wenn die Lieferung aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden nicht erfolgen kann, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand. In diesem Fall verbietet sich der Kunde jegliche Reklamation aufgrund von Lieferverzögerungen.

5.3 - Bestätigungs- und Versand-E-Mails

Location-ebike.com / location.bike sendet eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung des Kunden, in der ein Teil der vertraglichen Informationen zusammengefasst wird. Wenn die Bestellung des Kunden anschließend von den Diensten von Location-ebike.com / location.bike gemäß den im nachfolgenden Artikel 6 beschriebenen Verfahren zur Zahlungsvalidierung bestätigt wird, erhält der Kunde eine weitere E-Mail vom Transportunternehmen, in der er über den Versand seiner Bestellung informiert wird.

5.4 - Bearbeitung der Bestellung

Die Bestellungen werden in der Reihenfolge bearbeitet, in der ihre Zahlung bestätigt wurde. Location-ebike.com / location.bike verpflichtet sich, alle Bestellungen zu bearbeiten, solange der Vorrat in seinen Lagern und bei seinen Lieferanten reicht. Die Lieferungen erfolgen nur nach Verfügbarkeit und können insgesamt oder in Teilen erfolgen. Bei einer Bestellung von mehreren Artikeln ist es möglich, dass Location-ebike.com / location.bike jeden Artikel in einem separaten Paket versendet.

5.5 - Nichterfüllung der Bestellung

Location-ebike.com / location.bike haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags bei höherer Gewalt, Störungen oder Total- oder Teilstreiks insbesondere der Postdienste und Transportmittel, Kommunikation (Ausfall des Computernetzes usw.), Überschwemmungen, Feuer usw. Location-ebike.com / location.bike haftet gegenüber einem Kunden oder einem Dritten nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne, Umsatzeinbußen oder Datenverluste, selbst wenn diese Schäden, Verluste oder Nachteile für Location-ebike.com / location.bike vorhersehbar waren oder ihr deren Möglichkeit mitgeteilt wurde.

Art 6 Bestätigung der Zahlung

6.1 - Gegenstand

Die Bestätigung der Zahlung durch die Dienste von Location-ebike.com / location.bike ermöglicht den Versand der Pakete entweder an die Wohnung des Kunden, an die vom Kunden gewählte Adresse oder an einen der Relais-Punkte.

6.2 - Bedingungen

Um das Betrugsrisiko zu begrenzen und die Interessen seiner Kunden zu schützen, führt Location-ebike.com / location.bike manchmal Kontrollen in Bezug auf die Gültigkeit der geleisteten Zahlungen durch. Im Falle einer Kontrolle wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, welche Belege er (per E-Mail oder Post) den Abteilungen von Location-ebike.com / location.bike zukommen lassen muss, damit diese seine Bestellung endgültig bestätigen können.
Nach dieser Prüfung behält sich Location-ebike.com / location.bike das Recht vor, die Bestellung zu akzeptieren oder abzulehnen:
- Bei Nichteingang der Belege innerhalb von 48 Stunden behält sich Location-ebike.com / location.bike das Recht vor, die Bestätigung der Zahlung zu verweigern und somit die Bestellung abzulehnen.
- Bei Erhalt von Dokumenten, die von den Diensten von Location-ebike.com / location.bike als nicht konform erachtet werden, behält sich Location-ebike.com / location.bike das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.

6.3 - Rechnungsstellung

Nach Bestätigung der Zahlung erfolgt die Rechnungsstellung an den Kunden sofort auf der Website. Im Falle eines VAD oder eines Verkaufs außerhalb der Website erfolgt die Rechnungsstellung an den Kunden in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab dem Tag der Bestätigung der Zahlung.

Art. 7 Zahlung

7.1 - Zahlungsmodalitäten

Location-ebike.com / location.bike speichert die Kreditkartendaten unserer Kunden nicht.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung auf verschiedene Arten zu bezahlen:
A/ Online-Zahlung per Karte
- Per Kreditkarte: Carte Bleue, E-Carte Bleue, Visa oder Mastercard. Das Konto des Kunden wird bei der Bestätigung seiner Bestellung belastet. Bei vergriffenen oder nicht verfügbaren Produkten wird der Kunde per E-Mail oder Telefon unter den Adressen und Nummern kontaktiert, die er zuvor in seinem Kundenkonto angegeben hat.
a/ Bei Online-Zahlungen per Karte ist der Kunde verpflichtet, den Typ seiner Zahlungskarte, die Nummer der Zahlungskarte, das Ablaufdatum und das Kryptogramm sowie den 3D-SECURE-Code (von der Bank des Kunden bereitgestellt) anzugeben. Er garantiert, dass er voll berechtigt ist, diese Karte zu nutzen und dass die Karte Zugang zu ausreichenden Mitteln bietet, um alle Kosten, die sich aus seiner Bestellung ergeben, zu decken.
b/ Bei Online-Zahlungen per Karte, die telefonisch bei den Kundenservicemitarbeitern von Location-ebike.com / location.bike getätigt werden, kann die Bestellung nicht an einen Relais-Punkt geliefert werden. Darüber hinaus wird Location-ebike.com / location.bike vom Kunden folgende Nachweise verlangen:
- Wenn die Bestellung auf den Namen einer Privatperson ausgestellt wurde: gültige Identitätsdokumente oder ein Identitätsdokument und ein Nachweis des Wohnsitzes, der nicht älter als 3 Monate sein darf.
- Wenn die Bestellung auf den Namen eines Unternehmens ausgestellt wurde: ein Auszug aus dem Handelsregister des Unternehmens, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie zwei gültige Ausweisdokumente des Geschäftsführers des Unternehmens.
Die Belastung der Karte erfolgt unmittelbar nach der Bestätigung des Kaufs (außer bei Karten mit verzögerter Belastung, bei denen die Belastung je nach den Bankbedingungen, die der Kunde in Anspruch nimmt, erfolgt).
B/ Zahlung per Bankscheck
Der Scheck muss von einer in Frankreich oder Monaco ansässigen Bank ausgestellt sein. Die Bestellung wird erst nach Eingang des Schecks bei Location-ebike.com / location.bike bestätigt, und die Bestellung wird erst nach Einlösung und Gutschrift des Schecks versandt, wobei eine mögliche Rückweisungsfrist von etwa 10 Tagen berücksichtigt wird.
Wenn die Bestellung auf den Namen einer Privatperson ausgestellt wurde, muss der Kunde dem Scheck außerdem einen gültigen Identitätsnachweis und einen Wohnsitznachweis beifügen, der nicht älter als drei Monate sein darf.
Wenn die Bestellung auf den Namen eines Unternehmens ausgestellt wurde, muss der Kunde seinem Scheck einen Auszug aus dem Handelsregister des Unternehmens beifügen, der nicht älter als drei Monate ist, sowie zwei gültige Ausweispapiere des Geschäftsführers des Unternehmens.
Der Kunde muss unbedingt seinen Namen und seine Bestellnummer, die er bei der Bestätigung seines Warenkorbs angegeben hat, als Betreff seiner Überweisung angeben.
F/ Zahlung über einen Promotions- und/oder Rabattcode
Der Promotions- oder Rabattcode kann für den gesamten oder einen Teil des Katalogs von Location-ebike.com / location.bike verwendet werden. Seine Gültigkeitsdauer darf 365 Tage nicht überschreiten. Er ist nicht erstattungsfähig, nicht kumulierbar, unteilbar, gilt nicht für Versandkosten und kann nur für eine Bestellung verwendet werden, deren Betrag (ohne Versandkosten) größer oder gleich seinem Wert ist.

7.2 - Zugang zur Rechnung

Die Rechnung wird dem Kunden automatisch per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung versendet wurde.
Sie ist auch in seinem Kundenbereich auf www.Location-ebike.com / location.bike (Rubrik "Mein Konto") oder in der Rubrik Kontakt, die von der Startseite auf der Website www.Location-
ebike.com, indem er dem Kundenservice eine Nachricht hinterlässt.

7.3 - Zahlungsausfall

Location-ebike.com / location.bike behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden auszusetzen oder zu schließen, wenn dieser gegen die Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Jede Person, deren Konto gesperrt oder geschlossen wurde, kann ohne vorherige Genehmigung von Location-ebike.com / location.bike nicht auf der Website bestellen.
Location-ebike.com / location.bike behält sich insbesondere das Recht vor, sich zu weigern, eine Lieferung auszuführen oder eine Bestellung eines Kunden zu erfüllen, der eine frühere Bestellung nicht vollständig beglichen hat oder mit dem ein Rechtsstreit nicht beigelegt wurde.
Location-ebike.com / location.bike behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung oder Ausführung einer Bestellung eines Kunden abzulehnen, dessen Scheckguthaben von der Bank nicht vollständig validiert wurde oder dessen VAD (Fernabsatz) per Kreditkarte zweifelhaft ist oder als betrügerisch vermutet wird.

Art 8 Abholung

Location-ebike.com / location.bike bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellungen ausschließlich über die Internetseite www.Location-ebike.com / location.bike abzuholen.

8.1 - Die Bestätigung der Abholung

Der Kunde wird per E-Mail über die Bereitstellung seiner Bestellung benachrichtigt. Die Abholung der Bestellung ist nur möglich, wenn die gesamte Bestellung im Geschäft auf Lager ist. Wenn das Produkt beim Anbieter auf Lager ist, muss der Kunde warten, bis das Produkt auf Lager ist, um den Versand durch das Team von Location-ebike.com / location.bike zu veranlassen.
Wenn die Bestellung zur Abholung bereitsteht, führt die Nichtabholung der Produkte innerhalb von 30 Tagen dazu, dass die nicht abgeholten Produkte wieder auf Lager genommen werden. Der Kunde muss also eine neue Bestellung aufgeben, um wieder über seine Teile verfügen zu können.
Eine Abholung im Lager ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden per E-Mail, dass seine Bestellung zur Verfügung steht, bedeutet für den Kunden das Risiko einer langen Wartezeit und der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte.

8.2 - Für die Abholung erforderliche Teile

Bei der Abholung seiner Bestellung muss der Kunde die E-Mail mit der Bestellbestätigung vorlegen und :
a/ Wenn die Rechnung auf eine Privatperson ausgestellt wurde: einen Identitätsnachweis;
b/ Wenn die Rechnung auf eine Firma ausgestellt wurde: einen Auszug aus dem Handelsregister der Firma, der nicht älter als drei Monate ist, und den Personalausweis des Geschäftsführers der Firma;
c/ Wenn die Person, die zur Abholung der Bestellung erscheint, nicht der Kunde ist (dessen Name und Adresse auf der Rechnung angegeben sind), muss diese Person die oben genannten Unterlagen sowie ihren eigenen Personalausweis und ein Vollmachtsschreiben mitbringen, das vom Kunden (wenn es sich um eine Privatperson handelt) oder vom Geschäftsführer des Unternehmens (wenn es sich um ein Unternehmen handelt) ausgestellt und unterschrieben wurde.
Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen behält sich Location-ebike.com / location.bike das Recht vor, die Bestellung nicht an den Kunden zu übergeben.

8.3 - Vorbehalte bei der Abholung

Das Fehlen eines Vorbehalts bei der Abholung durch den Kunden gilt als unwiderrufliche Annahme. Mit der Abholung des Produkts geht das Risiko automatisch auf den Kunden über, was bedeutet, dass er für die Handhabung, das Verladen und den Transport des Produkts allein verantwortlich ist.

Art. 9 Lieferung

9.1 - Ablauf der Lieferung

Sofern in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, gehen die Lieferkosten stets zu Lasten des Kunden.
Die Produkte werden zwingend an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Eingabe seiner Daten während des Bestellvorgangs angegeben hat. Aus diesem Grund rät Location-ebike.com / location.bike dem Kunden, die Richtigkeit der Informationen zu überprüfen, die er für die Lieferung seiner Bestellung angegeben hat.
Die Lieferung umfasst weder die Installation noch die Inbetriebnahme des bestellten Produkts noch die Rücknahme der alten Ausrüstung.
Wenn der Kunde bei seiner Bestellung eine falsche oder unvollständige Adresse (Treppe, Gebäude, Tür, Code usw.) eingegeben hat, kann der Spediteur die Lieferung nicht durchführen und das Produkt wird automatisch an Location-ebike.com / location.bike zurückgesandt.
- Entscheidet sich der Kunde für eine erneute Lieferung, geht diese zu seinen Lasten in Höhe von 19,99 € inkl. MwSt. und muss vor dem erneuten Versand durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bezahlt werden.
- Wenn der Kunde seine Bestellung stornieren möchte, kann er entweder eine Rückerstattung oder eine Gutschrift wählen. Wenn der Kunde die Rückerstattung wählt, wird sich Location-ebike.com / location.bike bemühen, den Kunden innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Produkts beim Transportunternehmen zu erstatten. Die von Location-ebike.com / location.bike vorgenommene Rückerstattung entspricht dem Bestellwert abzüglich der Versandkosten für den Hinversand und 9,99 € für den Rückversand. Wenn der Kunde sich für eine Gutschrift entscheidet, entspricht diese dem Bestellwert abzüglich der Versandkosten für den Hinversand und 9,99 € für den Rückversand.
Im Falle des Verlusts eines Pakets durch den Spediteur wird eine Untersuchung bei dessen Dienststelle eingeleitet. Diese darf nicht länger als 20 Tage dauern. Wenn nach Ablauf dieses Zeitraums das Paket nicht zugestellt wurde, bietet Location-ebike.com / location.bike dem Kunden an, die Artikel entweder erneut zu versenden oder ihm den Kaufpreis zu erstatten.

9.2 - Lieferung durch einen Relais-Punkt

Bei der Ankunft seines Pakets an dem von ihm ausgewählten Relais-Punkt wird der Kunde vom Transportunternehmen per E-Mail oder SMS benachrichtigt. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, eine gültige Mobiltelefonnummer und/oder E-Mail-Adresse anzugeben.
Wenn der Kunde sein Paket nach 10 Tagen nicht abgeholt hat, wird das Paket vom Transportunternehmen automatisch an location-ebike.com / location.bike zurückgeschickt.
Im Falle eines Antrags des Kunden auf erneute Zusendung des Pakets gehen die Kosten für die erneute Zusendung zu Lasten des Kunden.
Im Falle der Schließung des Relais-Punkts zum Zeitpunkt der Lieferung behält sich der Luftfrachtführer das Recht vor, einen anderen geöffneten Relais-Punkt auszuwählen, der dem ursprünglich vom Kunden ausgewählten geographisch am nächsten liegt, ohne dass der Kunde hieraus einen Anspruch ableiten kann. Der Kunde wird dann per E-Mail oder SMS über die Kontaktdaten der neuen Relaisstation benachrichtigt.
Falls der Spediteur keine neue Relaisstation auswählen kann, wird das Paket automatisch an Location-ebike.com / location.bike zurückgesandt. Nach Erhalt wird Location-ebike.com / location.bike alles daran setzen, das Paket so schnell wie möglich an den Kunden weiterzuleiten. Falls die Menge oder die Art der Produkte der Bestellung den Versand über das Netz der Relais-Punkte nicht erlauben, behält sich Location-ebike.com / location.bike das Recht vor, das Paket mit einem anderen Transportunternehmen direkt an die Rechnungsadresse des Kunden zu senden, ohne dass der Kunde hieraus einen Anspruch ableiten kann.

9.3 - Lieferung per Spediteur

Für bestimmte Lieferungen per Spediteur kann zwischen dem Spediteur und dem Kunden ein Termin vereinbart werden. In diesem Fall muss der Kunde, wenn er am Tag der Lieferung nicht anwesend sein kann, eine bevollmächtigte Person auswählen, die die Lieferung in Empfang nimmt und alle dem Kunden obliegenden Verantwortlichkeiten übernimmt.
Im Falle der Abwesenheit des Kunden kann der Luftfrachtführer die Lieferung nicht durchführen. Je nach den Lieferbedingungen des Transportunternehmens :
- entweder wird das Paket direkt in einer Abholstelle hinterlegt (die in der Sendungsverfolgung angegeben ist), wo der Kunde es abholen muss. Pakete, die in einer Abholstelle abgegeben werden, können nicht erneut geliefert werden.
- der Kunde wird über den Besuch des Transportunternehmens benachrichtigt und muss dieses erneut kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Sollte der Kunde den Termin erneut nicht einhalten, gehen die Kosten für die Organisation einer neuen Lieferung ebenfalls zu Lasten des Kunden.
Im Falle einer erheblichen und nicht beeinflussbaren Verspätung des Transportunternehmens wird sich Location-ebike.com / location.bike nach besten Kräften bemühen, eine neue Lieferung zu organisieren, wobei die Kosten für die Organisation dieser neuen Lieferung von Location-ebike.com / location.bike zu tragen sind.
Falls die Zugangsbedingungen des vom Kunden gewählten Lieferortes es dem Luftfrachtführer nicht erlauben, die Lieferung der Bestellung über den Hauptzugang der Wohnung durchzuführen, kann die Lieferung nicht stattfinden, die Lieferkosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Solche Bedingungen können zum Beispiel sein: Bauarbeiten, gesperrte Straße, zu enge Straße, unbekannter Haustürcode, unzugängliche Gegensprechanlage... (siehe Artikel 9.4).
Es werden keine Lieferungen über die untere Türschwelle des Hauses oder des Gebäudes hinaus durchgeführt.

9.4 - Lieferfristen

Die Lieferungen werden von verschiedenen Spediteuren durchgeführt, die je nach Art des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, spezialisiert sind.
Um den Verlauf der Lieferung seiner Bestellung zu verfolgen, erhält der Kunde bei Versand des Produkts eine E-Mail.
Gemäß Artikel L121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verpflichtet sich Location-ebike.com / location.bike, den Kunden innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum, das in Ihrer E-Mail zur Auftragsbestätigung angegeben ist, zu beliefern.
Sollte der Kunde ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, kann er sich an den Kundenservice wenden, der sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzt, die Ursache der Verzögerung ermittelt und diese dem Kunden mitteilt. Gegebenenfalls wird Location-ebike.com / location.bike eine Untersuchung über die Beförderung des Produkts bei dem betreffenden Transportunternehmen einleiten.
Der Beförderer legt die Dauer der Verlustuntersuchung selbst fest. Die Einleitung der Untersuchung erfolgt innerhalb von 24 Arbeitsstunden, nachdem der Kunde Location-ebike.com / location.bike die Information über den Nichterhalt seiner Bestellung sowie die für die Einleitung dieser Untersuchung notwendigen Dokumente, die Location-ebike.com / location.bike möglicherweise vom Kunden anfordert, übermittelt hat. Wenn das Produkt während der Untersuchungsfrist wiedergefunden wird, wird es dem Kunden geliefert. Wenn das Produkt nach Abschluss der Untersuchung nicht gefunden wird, und nur unter dieser Bedingung, wird Location-ebike.com / location.bike :
- versendet ein Ersatzprodukt auf eigene Kosten, wenn das Produkt noch verfügbar ist;
- erstattet den Preis der vom Transportunternehmen verloren gegangenen Bestellung oder bietet eine Gutschrift für den nächsten Einkauf an, wenn das oder die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sind.
Nach dem Versand der Bestellung kann eine Lieferverzögerung, die Gegenstand einer Untersuchung wäre, und/oder der Verlust des Produkts keinen Grund für die Stornierung der Bestellung darstellen, wenn Location-ebike.com / location.bike innerhalb der oben genannten Fristen ein Ersatzprodukt versendet.

9.5 - Besondere Fälle

Bei Produktlieferungen per Spediteur auf die Inseln des französischen Mutterlandes, die nicht durch eine Brücke mit dem Festland verbunden sind (Korsika, Ile d'Yeu, Ile de Porquerolles usw.), wird die geschätzte Lieferzeit systematisch um 48 Stunden erhöht.

9.6 - Kontrolle der Ware, Beschädigung und Reklamation

Gemäß Artikel L133.3 des Handelsgesetzbuchs "erlischt mit der Entgegennahme der Gegenstände jede Klage gegen den Luftfrachtführer wegen Verlust oder teilweiser Beschädigung, wenn der Empfänger nicht innerhalb von drei Tagen, Feiertage nicht eingeschlossen, nach dem Tag der Entgegennahme dem Luftfrachtführer in einer außergerichtlichen Urkunde oder per Einschreiben seinen begründeten Protest mitgeteilt hat".
Bei Transportschäden oder Verlust muss der Kunde seine Vorbehalte so begründet wie möglich auf dem Frachtbrief des Spediteurs und andernfalls innerhalb von drei Tagen nach Erhalt per RAR-Brief (LRAR) oder Gerichtsvollzieherurkunde anmelden. Wenn der Transporteur auf dem Lieferschein die vom Kunden auf diesem Dokument gemachten Vorbehalte bestreitet, ist deren Wiederholung per LRAR erforderlich.
Der Kunde muss Location-ebike.com / location.bike (und den Transportunternehmer) gleichzeitig über seine Vorbehalte informieren. Location-ebike.com / location.bike ersetzt die verlorenen oder beschädigten Produkte nach der Bearbeitung der Streitigkeit mit dem Transportunternehmen, wenn dessen Haftung anerkannt wird, wobei der Kunde zu diesem Zweck Location-ebike.com / location.bike alle in seinem Besitz befindlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung stellen muss.
Bei der Lieferung des Produkts muss der Kunde das Produkt zwingend in Anwesenheit des Transportunternehmens auspacken. Anschließend muss er die Konformität der gelieferten Bestellung in Anwesenheit des Transportunternehmens überprüfen, bevor er den Lieferschein unterzeichnet.
Im Falle einer Anomalie bezüglich der Lieferung muss der Kunde seine Vorbehalte in Form von detaillierten, datierten, expliziten und von seiner Unterschrift begleiteten handschriftlichen Bemerkungen auf dem Lieferschein vermerken. Diese Anomalien können zum Beispiel sein:
- Beschädigtes Produkt: Kratzer, Dellen, Stöße, undichte Stellen.
- Nicht konformes Produkt: in der Art (falsche Referenz...) oder in der Menge...
Für den Fall, dass es sich bei dem bestellten Produkt um eine Flüssigkeit handelt (z. B. Öl oder Bremsflüssigkeit), gilt eine Delle oder ein Stoß am Behälter nicht als Anomalie. Nur eine auf dem Lieferschein vermerkte Undichtigkeit des Behälters könnte dazu führen, dass das Produkt als "beschädigtes Produkt" eingestuft wird.
Der Vermerk "unter Vorbehalt" oder "unter Vorbehalt des Auspackens, Testens etc. . . ." auf dem Lieferschein hat keinen rechtlichen Wert und kann nicht als Beweis gegen den Spediteur für irgendeine spätere Reklamation dienen.
Im Falle einer Anomalie oder Nichtübereinstimmung muss der Kunde das Paket unbedingt ablehnen und den Kundenservice von Location-ebike.com / location.bike telefonisch unter 07 89 73 34 45 oder per E-Mail über das Kontaktformular auf der Website www.location-ebike.com / location.bike innerhalb einer Frist von maximal 3 Werktagen ab dem Lieferdatum davon in Kenntnis setzen.
Falls die Kontrolle des Pakets und seines Inhalts bei der Lieferung nicht möglich war, muss der Kunde dem Transportunternehmen unbedingt seine detaillierte Beschwerde per Einschreiben mit Rückschein (LRAR) innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt seines Pakets zukommen lassen. Eine Kopie muss an Location-ebike.com / location.bike per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website www.location-ebike.com / location.bike oder per Post an : SASU OKO PLANET Avenue du val d'ardeche 07330 Thueyts, damit Location-ebike.com / location.bike einen Rechtsstreit mit dem Transportunternehmen eröffnen kann. Ohne eine Kopie des Beschwerdebriefs des Kunden kann Location-ebike.com / location.bike keine Maßnahmen gegen den Luftfrachtführer ergreifen und somit die Interessen des Kunden verteidigen.
Jede nach Ablauf dieser Frist eingereichte Beschwerde kann abgelehnt werden, ohne dass der Kunde die Möglichkeit hat, dagegen vorzugehen.
Wenn der Kunde bei der Lieferung keine Beanstandungen und/oder Vorbehalte äußert, bedeutet dies, dass das gelieferte Produkt als zufriedenstellend gilt und nicht Gegenstand einer späteren Beanstandung sein kann (außer bei gesetzlichen Garantien für Nichtkonformität und/oder versteckte Mängel des Produkts).

9.7 - Liefertarife

Die Liefertarife oder Versandkosten sind auf der Website von Location-ebike.com / location.bike zugänglich. Sie dürfen sich in keinem Fall auf den über die Website mitgeteilten Lockpreis beschränken, da dieser Grundpreis verbindlich und begrenzt ist (geografische Zone, Gewicht des Pakets, Lieferart usw.)
Der Kundenservice steht den Kunden zur Verfügung, um die Tarife mitzuteilen und zu erläutern.

Art. 10 Widerrufsrecht

10.1 - Widerrufsrecht

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das er ausüben kann, indem er den Kundenservice informiert. Im Falle der Stornierung einer Bestellung gelten die Bestimmungen des Artikels L 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la Consommation).
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein Widerrufsrecht. Diese gesetzliche Widerrufsfrist von 7 Tagen gilt nur für online gekaufte Produkte. Der Kunde kann innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware beim Kundenservice von Location-ebike.com / location.bike. per E-Mail oder telefonisch eine Rücksendenummer beantragen.
Sobald er die Rückgabenummer erhalten hat, verfügt er über eine zusätzliche Frist von 10 Kalendertagen, um das Produkt zurückzusenden. Nach Erhalt des Produkts und wenn der Zustand des Produkts die in Absatz 10.2 genannten Bedingungen erfüllt, erhält der Kunde nach seiner Wahl einen Umtausch oder eine Rückerstattung.
Wenn der Kunde das Produkt nach Ablauf von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Rücksendenummer und innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts zurücksendet, kann ihm nur eine Gutschrift oder ein Umtausch gewährt werden, sofern der Zustand des zurückgesandten Produkts den in Absatz 10.2 genannten Bedingungen entspricht. Nach Ablauf dieser 30-tägigen Frist können die Produkte nicht mehr zurückgenommen werden.
Im Falle der Ausübung des Rückgaberechts durch den Kunden und gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Bestellung.
Wenn der Rücksendeantrag mit einem Fehler von Location-ebike.com / location.bike verbunden ist, der durch die in diesem Artikel 10.2 genannten Kriterien bestimmt wird, wird die Rücksendenummer durch einen Rücksendeschein ersetzt, der von Location-ebike.com / location.bike an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird, oder durch einen Abholantrag, der direkt beim Transportunternehmen gestellt wird - die Kosten für die Rücksendung gehen somit zu Lasten von Location-ebike.com / location.bike. In diesem Fall bleiben die oben genannten Fristen und Bedingungen für das Rückgaberecht gleich.

10.2 - Verfahren für die Rückgabe eines Produkts

Um sein Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde unbedingt vorher den Kundenservice innerhalb der in diesem Artikel 10 genannten Fristen kontaktieren, entweder per Telefon unter 07 89 73 34 45 oder direkt über seinen Kundenbereich. Der Kunde erhält dann eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücksendung.
Wenn die Rücksendung auf eine Meinungsänderung zurückzuführen ist, muss der Kunde auf eigene Kosten einen Teil oder die gesamte Bestellung an die folgende Adresse senden: SASU OKO PLANET, Avenue du val d'ardeche 07330 thueyts.
Wenn die Bestellung, deren Rückgabe gewünscht wird, per Spediteur geliefert wurde und die Rückgabe auf einen Fehler von Location-ebike.com / location.bike zurückzuführen ist (Fehler bei der Vorbereitung des Pakets, Vertauschung der Bestellung mit der eines anderen Kunden, Fehler bei der Auswahl des Teils, das nach einem Umtausch versandt wurde usw.), erfolgt die Rückgabe des Produkts auf Kosten von Location-ebike.com / location.bike. Der Spediteur interveniert in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach der Anfrage.
WICHTIG: Fehler, die auf die Nichtberücksichtigung der Kompatibilitätsmerkmale des Fahrzeugs zurückzuführen sind, fallen nicht unter diese Kostenübernahme. Im Zweifelsfall hat der Kunde die Möglichkeit, den Kundenservice unter der Nummer 07 89 73 34 45 zu kontaktieren, um ihn bei seiner Wahl zu beraten, bevor er seine Bestellung bestätigt. Im Falle eines Fehlers bei den bestellten Teilen (unabhängig von der Ursache des Fehlers) kann Location-ebike.com / location.bike gegenüber einem Kunden oder einem Dritten nicht für indirekte Schäden, Betriebs-, Gewinn- oder Umsatzverluste haftbar gemacht werden, die in irgendeiner Weise entstanden sind, selbst wenn diese Schäden, Verluste oder Nachteile für Location-ebike.com / location.bike vorhersehbar waren oder ihr deren Möglichkeit zur Kenntnis gebracht wurde.
ACHTUNG: Bei der Abholung von Waren in einem der Geschäfte von SASU OKO PLANET muss der Kunde die Ware selbstständig an das Lager zurückschicken, in dem die Abholung erfolgte, selbst wenn es sich um einen Fehler von Location-ebike.com / location.bike handelt, da die Bestellung bei der Abholung durch den Kunden kontrolliert werden muss.
Der Kunde kann in keinem Fall verlangen, dass Location-ebike.com / location.bike das Produkt an seinem Wohnsitz zurücknimmt. Um das/die gewünschte(n) Teil(e) zurückzusenden, muss der Kunde das/die vollständige(n) Teil(e) an Location-ebike.com / location.bike zurücksenden, UNBEDINGT begleitet von :
- ein erklärendes Schreiben über das aufgetretene Problem unter Angabe der vom Kundenservice mitgeteilten Rücksendenummer,
- seine vollständigen Kontaktdaten und seine Bestellnummer, um ihn zu identifizieren,
- und eine Kopie seiner Rechnung.

Das Ganze ist in einer Transportverpackung an die folgende Adresse zu senden: SASU OKO PLANET, Avenue du val d'ardeche 07330 thueyts.
Das Produkt muss unbedingt in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand an Location-ebike.com / location.bike zurückgesendet werden, d. h. unter Einhaltung der unten aufgeführten Rückgabebedingungen:
- in seinem exakten Originalzustand, nicht beschädigt,
- in der Originalverpackung, die unbeschädigt sein muss,
- original versiegelter Kanister oder Behälter, wenn es sich um eine Flüssigkeit handelt,
- mit allen Zubehörteilen, die der Verpackung beigefügt waren,
- in einwandfreiem Zustand und funktionsfähig,
- keine Spuren von Montage und Gebrauch aufweist,
- mit seiner Gebrauchsanweisung.
Beispiele für Dinge, die Sie nicht tun sollten:
- Den Karton oder den Verpackungsbeutel beim Empfang aufreißen (der Karton oder der Beutel muss nämlich sorgfältig geöffnet werden, indem man z. B. mit einem Cuttermesser die Klebestreifen, mit denen er verschlossen ist, abschneidet),
- Bei einer Rücksendung braunes oder farbiges Klebeband auf der Verpackung anbringen,
- Bauen Sie das Teil zusammen, ohne es mit dem Original zu vergleichen,
- Kleben Sie das Etikett der Post oder des Spediteurs auf den Originalkarton des Herstellers,
- Das Teil ohne Verpackung zurückschicken,
- Rücksendung eines Teils, das nicht vollständig wie im Original ist.
Der Kunde trägt alle Risiken, die mit der Rücksendung des Produkts verbunden sind, unabhängig von der Ursache. Die Risiken, die mit einer schlechten Verpackung verbunden sind (Bruch, Verlust von Teilen, Auslaufen usw.), liegen beim Kunden.
Wenn das Produkt bei diesem Versand durch den Spediteur verloren geht, ist der Kunde allein dafür verantwortlich und kann von Location-ebike.com / location.bike nicht erstattet werden (es sei denn, der Kunde hat die Rücksendeversicherung in Anspruch genommen und der Spediteur wurde folglich von Location-ebike.com / location.bike beauftragt).
Wenn der Kunde sein Rückgaberecht gemäß den hier festgelegten Bedingungen ausübt, wird ihm entweder eine Gutschrift oder eine Rückerstattung des Kaufpreises angeboten.
Entscheidet sich der Kunde für eine Rückerstattung, wird sich Location-ebike.com / location.bike bemühen, den Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts zu entschädigen. Wird diese Frist aus Gründen überschritten, die außerhalb des Einflussbereichs von Location-ebike.com / location.bike liegen, kann der Kunde nicht belangt werden.
Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Bestellung.
Falls die ursprüngliche Zahlungsart keine Rückerstattung auf demselben Weg ermöglicht oder im Falle einer Zahlung per Kreditkarte mit einem Telefonberater, erfolgt die Rückerstattung per Scheck, der an den Namen und die Postanschrift adressiert ist, die der Kunde bei seiner Bestellung in der Rubrik "Rechnungsadresse" angegeben hat.
Wird dem Kunden der Betrag per Bankrückbuchung erstattet, hängt die Geschwindigkeit, mit der das Guthaben auf dem Bankkonto des Kunden erscheint, von der Art der Kreditkarte des Kunden ab: Bei einer Karte mit sofortiger Belastung wird das Guthaben je nach Bank innerhalb von 8 bis 15 Tagen auf dem Girokonto gutgeschrieben; bei einer Karte mit verzögerter Belastung erscheint das Guthaben am Ende des Monats auf dem Kreditkartenkonto und nicht auf dem Girokonto. Wenn die Rückerstattung länger dauert, muss sich der Kunde selbst mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Wenn das zurückgesandte Produkt nicht innerhalb der in diesem Artikel 10 genannten Fristen und Bedingungen bei Location-ebike.com / location.bike eintrifft, behält sich Location-ebike.com / location.bike das Recht vor, die zurückgesandten Produkte abzulehnen und keine Rückerstattung vorzunehmen oder eine Gutschrift zugunsten des Kunden auszustellen.
Wenn der Kunde in diesem Fall sein Produkt wieder nutzen möchte, muss er dies per E-Mail, über sein Kundenkonto oder telefonisch bei Location-ebike.com / location.bike beantragen, die das Produkt dann so schnell wie möglich zurückschicken wird. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden und sind im Voraus per Kreditkarte zu zahlen.

Art 11 Produktgarantien

Die von Location-ebike.com / location.bike verkauften Produkte sind nicht garantiert, da die Garantie nicht für Verbrauchsgüter wie Öle, Pflegeprodukte usw. gilt
Da Produkte wie Öle in den allermeisten Fällen nicht verderblich sind, kann das auf dem Kanister angegebene Produktionsdatum des Produkts mehrere Jahre vor dem Bestelldatum liegen. Der Kunde kann sich in keinem Fall auf diese Tatsache berufen, um die Ware abzulehnen oder irgendwelche Rechte oder Entschädigungen geltend zu machen.

Art. 12 Kauf im Ladengeschäft

Bei jedem Kauf, der direkt an der Ladentheke des Geschäfts Location-ebike.com / location.bike getätigt wird, wählt der Kunde das Produkt aus, prüft seine Konformität und seine Eignung für seine Bedürfnisse. Folglich gelten der Verkauf und das Produkt als konform. Nach der Abholung sind keine Reklamationen mehr möglich.

Art 13 Anwendbares Recht

13.1 - Gerichtsstand
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Location-ebike.com / location.bike werden gemäß dem französischen Recht ausgeführt und ausgelegt.
Jede Streitigkeit, die im Zusammenhang mit ihrer Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung entstehen könnte, wird den Gerichten der Region, in der der Firmensitz der SASU OKO PLANET liegt, vorgelegt, denen ausdrücklich die ausschließliche Zuständigkeit zugewiesen wird. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl (außer bei Gewerbetreibenden) neben einem der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte auch das Gericht des Ortes wählen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintretens des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.
Sollte eine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine gerichtliche Entscheidung als rechtswidrig oder nicht einklagbar angesehen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der genannten Bedingungen in Kraft.

13.2 - Haftung

Die Haftung von Location-ebike.com / location.bike im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf unabhängig von der Ursache oder der Form der betreffenden Handlung nicht höher sein als die Summe der Beträge, die bei der Transaktion, die zu dieser Haftung geführt hat, gezahlt oder zu zahlen waren.

Art 14 Informatik und Freiheiten
Mit der Aufgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Unternehmen die aus seiner Bestellung gesammelten Daten speichern, verarbeiten und nutzen darf, um seine Bestellung zu bearbeiten. Einige dieser Informationen können an Unternehmen weitergegeben werden, die an der Lieferung der Produkte beteiligt sind. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er dem Unternehmen erlaubt, ihm per E-Mail kommerzielle Werbung, einschließlich Newsletter, zu seinen Produkten oder Dienstleistungen zu senden. Der Kunde kann auch über jedes andere kommerzielle Medium, wie z. B. Facebook, angesprochen werden, um über die kommerziellen Neuigkeiten von Location-ebike.com / location.bike auf dem Laufenden gehalten zu werden.
Zur Verbesserung der Servicequalität können Anrufe bei Location-ebike.com / location.bike aufgezeichnet werden.
Art. 15 Schutz personenbezogener Daten

Durch Ankreuzen des Kästchens "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen" bei der Aufgabe seiner Bestellung gibt der Verbraucher seine spezifische, freie und informierte Zustimmung, dass seine personenbezogenen Daten von Dritten verwendet werden dürfen
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, der Weitergabe dieser Informationen an Avis Vérifiés über die Adresse: contact@location-ebike.com / location.bike zu widersprechen
Location-ebike.com / location.bike respektiert die Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Nutzer gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten in der durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten geänderten Fassung.
Gemäß diesem Gesetz hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung aller ihn betreffenden Informationen. Der Kunde kann dieses Recht direkt ausüben, indem er eine E-Mail über das Formular auf der Website sendet.
Das Unternehmen sammelt personenbezogene Daten nur über das Bestellformular und das Formular auf der Kontaktseite. Nicht alle in diesen Formularen enthaltenen Felder müssen zwingend ausgefüllt werden. Das Unternehmen fordert vom Kunden nur die Informationen an, die für eine qualitativ hochwertige Bearbeitung und eine aufmerksame Verfolgung der Bestellung unerlässlich sind (Name, Vorname, Adresse, E-Mail). Andere Informationen, die eventuell angefordert werden, dienen lediglich dazu, dem Kunden Informationen zukommen zu lassen, die besser auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind (persönliche Beratung, Werbeangebote usw.). Es steht dem Kunden frei, diese nicht mitzuteilen.
Die vom Unternehmen gespeicherten Daten stellen den Beweis für alle Transaktionen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden dar.